Termes et conditions

Dernière mise à jour : 26/09/2025

1. Introduction

Bienvenue à Solal RenovEn accédant à notre site web et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

2. Étendue des services

Solal Renov propose :

• Services complets de rénovation domiciliaire
• Solutions de rénovation énergétique (pompes à chaleur, isolation, panneaux solaires, fenêtres, etc.)
• Soutien financier et accompagnement par le biais de subventions gouvernementales et de partenaires de prêt

Notre rôle est de mettre en relation les clients avec des professionnels certifiés, des fournisseurs de financement et des solutions pertinentes.

3. Devis et estimations

• Toutes les citations fournies sont indicatif jusqu’à ce qu’un accord final soit signé.
• Les prix peuvent varier en fonction du coût des matériaux, de la complexité du projet et des conditions du site.
• Les devis sont valables pour une durée limitée (précisée dans chaque proposition).

4. Responsabilités du client

Les clients s’engagent à :

• Fournir des informations précises sur le projet et les détails de la propriété.
• Obtenir tous les permis ou autorisations nécessaires (sauf accord contraire).
• Assurer un accès sécuritaire à la propriété pour notre équipe et nos partenaires.

5. Paiements et financement

• Les conditions de paiement seront décrites dans votre contrat individuel.
• Pour les solutions de financement (ex : Ma Prime Rénov, CEE, prêts), Solal Renov vous accompagne en vous conseillant mais est pas responsable pour les décisions d’approbation prises par des fournisseurs tiers.
• Les clients restent responsables du respect des accords de financement.

6. Annulations et modifications

• Les annulations de projets doivent être communiquées par écrit.
• Des frais peuvent s’appliquer selon l’état d’avancement des travaux.
• Les modifications apportées à la portée des travaux nécessiteront un accord révisé et peuvent affecter les délais et les coûts du projet.

7. Responsabilité et garanties

• Solal Renov s’assure que tous les travaux de rénovation sont réalisés par des professionnels certifiés et qualifiés.
• Bien que nous nous efforcions d’être précis, nous ne sommes pas responsables des retards ou des coûts supplémentaires causés par des circonstances imprévues (par exemple, la météo, des problèmes de chaîne d’approvisionnement).
• Les garanties sur les matériaux et les installations sont fournies par les fabricants et les installateurs, comme spécifié dans votre contrat.

8. Utilisation du site Web

• Le contenu de ce site Web est fourni à titre informatif uniquement et ne peut être copié ou reproduit sans autorisation.
• Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier le contenu du site Web, y compris les prix, les services et les conditions, sans préavis.

9. Confidentialité et protection des données

Toutes les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos informations conformément à cette Politique.

10. Loi applicable

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter :

Téléphone: 0189316432

E-mail: privacy@solalrenov.com

Adresse: 58 avenue de Wagram 75017 Paris